Office manager
Emploi
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Qui sommes-nous ? bnetwork est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion d'hébergements pour les grands événements professionnels (congrès, salons, festivals...). Présents à Cannes, Barcelone, Londres, Madrid, Paris, Vienne et Singapour, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les plus grands événements européens grâce à notre expertise et à nos solutions technologiques. Le poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable ADV pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions seront : Management et ressources humaines : Encadrer et accompagner son équipe avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d'activité, l'organisation de réunions, le recrutement, les formations. ; Gestion des litiges : Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées ; Facturation : Superviser l'émission des factures afin de garantir leur conformité et leur émission dans les délais, et veiller à la mise en œuvre des actions de recouvrement lorsque nécessaire ; Coordination interne[...]
